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FAQs
PREGUNTAS FRECUENTES
📦 ENVÍOS
¿Realizan envíos?
Sí, hacemos envíos a todo el país.
● Cortinas: a través de Vía Cargo.
● Muebles: por Cruz del Sur o Vía Cargo, según el caso.
● Objetos decorativos: por Correo Argentino.
¿Cómo se calcula el valor del envío?
El costo lo determina la empresa de transporte según el tamaño y peso del paquete.
Nosotros acercamos el pedido sin cargo hasta la terminal. El envío corre por cuenta del cliente.
Si estás en Bariloche, Villa La Angostura o Neuquén Capital, contactanos para coordinar la entrega. Podemos llevártelo personalmente o podés retirarlo.
📏 MEDIDAS PARA CORTINAS
¿Cómo tomar medidas para cortinas roller?
● Ancho: medí el marco de la ventana y sumá 5 cm a cada lado.
● Alto: medí desde la parte superior del marco y sumá 5 cm arriba y abajo.
● Si no hay espacio libre a los lados, medí de marco a marco.
● Si tu cortina va dentro de un vano o en esquina, contactanos. Te asesoramos por WhatsApp o nos acercamos a tu domicilio.
¿Y para cortinas tradicionales?
● Medí el ancho y el alto del espacio a cubrir.
● Nosotros calculamos el ancho de tela necesario.
● Para un efecto más estilizado, recomendamos instalar la cortina desde el techo hasta el piso (puede arrastrar o quedar apenas por encima).
📍 En Bariloche, VLA y Neuquén siempre vamos a tomar las medidas finales antes de fabricar.
🧼 LIMPIEZA DE CORTINAS ROLLER
Limpiar con aspiradora o plumero. Para manchas, usar un paño con alcohol o con agua con jabón.
🛒 STOCK
No trabajamos con stock (excepto objetos decorativos). Todo se fabrica a pedido.
🪑 MUEBLES
Medidas y materiales
Podés elegir entre las opciones disponibles o pedir una versión a medida. En ese caso, el precio puede variar. Contactanos por WhatsApp.
Muebles a medida
Diseñamos y fabricamos el mueble que necesitás, a tu medida. Hablamos sobre tus ideas y las llevamos a cabo.
💳 FORMAS DE PAGO
Condiciones
● Se solicita un 50% de anticipo para iniciar el pedido.
● El saldo restante se abona contra entrega o instalación.
Medios de pago
● Débito y crédito (VISA / Mastercard)
● Mercado Pago
● Transferencia o efectivo con 10% de descuento.
📆 PLAZO DE ENTREGA
El plazo se define al momento de la consulta. En general, trabajamos con un estimado de 25 días hábiles desde el pago del anticipo.
🔧 INSTALACIÓN
Ofrecemos colocación de cortinas e instalación de muebles. Este servicio es opcional y su valor varía según el producto. Se detalla en el presupuesto.
🪟 ¿CÓMO TRABAJAMOS? — CORTINAS Y TOLDOS
Vamos a tu domicilio para tomar medidas, mostrarte los catálogos y asesorarte sobre los sistemas disponibles.
Si ya sabés qué necesitás (por ejemplo: Roller, Black Out, 1,50m x 1,50m), podés enviarnos esa información para cotizarte en 24 hs aprox.
📌 En BRC, VLA y NQN siempre tomamos las medidas finales antes de avanzar.
🪑 ¿CÓMO TRABAJAMOS? — MUEBLES
Si vivís en nuestra zona, nos acercamos a conocer tu espacio y necesidades. A partir de eso, diseñamos y presupuestamos. Si decidís avanzar, producimos la pieza. Si requiere instalación, también nos encargamos.
Si vivís en otra ciudad, enviamos el producto por Cruz del Sur o Vía Cargo.
📐 COTIZACIÓN DE CORTINAS Y TOLDOS
Los productos se hacen a medida, y el valor depende de:
● sistema
● tipo de tela
● medidas
● accionamiento
🛡 GARANTÍA DE CORTINAS
● Línea Standard: 3 años por defectos de fábrica.
● Línea Premium: 1 año por defectos de fábrica, 5 años en motores.
CONSULTAS A MEDIDA